Rujukan Laman

Bagaimana 88cuci Melindungi Data Anda

Di 88cuci, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada nama akaun sehinggalah kepada butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiKawalan Penuh AndaTiada Berkongsi Tanpa IzinPermintaan Diterima 24/7
88cuci Bagaimana 88cuci Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta salinan data peribadi anda, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia melayan permintaan anda pada bila-bila masa. Kami berusaha membalas setiap pertanyaan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja. Gunakan mana-mana saluran di bawah untuk menghubungi kami secara langsung.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan perubahan atau pemadaman data.

Live Chat 24/7

Mulakan sesi sembang langsung pada bila-bila masa untuk pertanyaan privasi yang segera. Wakil kami akan membimbing anda melalui proses permintaan data atau pemadaman akaun tanpa perlu menunggu lama.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengakses, membetulkan atau memadam rekod peribadi anda. Setiap permohonan dilog dan diproses mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menguruskan Data Anda dengan Bertanggungjawab

Kami membina setiap lapisan pengendalian data di 88cuci dengan satu matlamat — memastikan maklumat anda selamat dan berada dalam kawalan anda sepenuhnya.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan transaksi dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman layaran anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Log masuk anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan sesi aktif.

Tempoh Penyimpanan Data yang Jelas

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Kawalan Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau rakan kongsi pemasaran.

Hak Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya.

Soalan Anda Tentang Privasi di 88cuci

Kami faham bahawa dasar privasi boleh kelihatan rumit. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh anda berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda, dan proses untuk membuat sebarang permintaan berkaitan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan bagi tujuan keselamatan akaun semata-mata.

Tidak, kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pengiklan. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Hubungi pasukan kami melalui Live Chat atau e-mel. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan, sebelum pemadaman penuh dapat dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami. Kuki analitik membantu kami menambah baik fungsi platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Rekod transaksi melalui kaedah seperti Boost, FPX atau DuitNow disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data akan dianonimkan atau dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan kami melalui Live Chat 24/7 dengan segera. Kami akan membekukan sesi aktif, menyemak log akses akaun anda, dan membimbing anda melalui proses penetapan semula kata laluan serta pengesahan semula identiti untuk memulihkan kawalan penuh.